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Ideal para pequenos e médios negócios, e até mesmo para empresas distantes da Grande São Paulo. Nosso time de profissionais consegue solucionar 90% dos chamados de forma remota, com essa solução de atendimento conseguimos prestar todo o atendimento ao usuário remotamente, tornando mais ágil e rápido a solução do problema.
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Se sua empresa possui estrutura e uma demanda que exija uma presença constante de um profissional, o ideal é a alocação de um técnico residente, assim solucionando todas as demandas de suporte técnico.
Ao contratar nossos serviços, pontos importantes são levados em consideração para iniciarmos.
No início do trabalho é realizado todo o levantamento dos problemas recorrentes do cliente e suas necessidades, e instalação de ferramentas de monitoramento e gestão.
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